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國際使用者協議

第 1 章 總則

第 1 條 [目的]

本“ONE store國際使用者協議”(下稱“本協議”)旨在規定One Store, Co., Ltd. 及其關聯公司與使用者之間關於使用One Store, Co., Ltd. 及其關聯公司提供的ONE store國際平臺的各種服務時的權利和義務等基本事項。

第 2 條 [用語的定義]

本協議中使用的用語定義如下:

  1. 1. “ONE store” 是指One Store, Co., Ltd. 及其關聯公司,包括One Store, Co., Ltd.之關係企業及其委外服務提供者。One Store, Co., Ltd.是一間登記於大韓民國(下稱”韓國”)之公司,登記地址為[OFFICE H 20, Pangyoyeok-ro 146beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea]。
  2. 2. “使用者”是指根據本協議使用“服務”的人。
  3. 3. “服務"是指"ONE store"在"國際平臺"或與"國際平臺"聯動而提供的所有"應用程式等內容"、各種軟體和其他相關服務、內容等,但不包括根據其他書面合同另行提供的服務。
  4. 4. "應用程式等內容"是指”使用者”可以在"國際平臺"上購買或免費下載的各種應用程式等,其中可能包括程式、軟體、其他"服務"相關內容等。
  5. 5. "協力廠商應用程式等內容"是指由協力廠商而非"ONE store"發佈的"應用程式等內容", 其中可能包括程式、軟體、其他"服務"相關內容等。
  6. 6. "國際平臺"是"ONE store"於韓國以外的國家實質運營的線上應用程式商店,"ONE store"通過該平臺向使用者提供可在使用者設備上使用的應用程式等內容。
  7. 7. "使用者設備"是指“使用者”可使用"服務"的電腦、筆記本、智慧手機、可穿戴設備、平板電腦等所有產品。
  8. 8. "帳號"是指“使用者”為使用"ONE store"提供的多種服務並識別同一人的身份等目的,通過對"ONE store"的加入申請而獲得的一種身份編碼(ID)。
  9. 9. "註冊資料"是指“使用者”創建"帳號"或使用"服務"所需的各種資訊。
  10. 10. "點數"是指"ONE store"向"使用者"發放的可在"國際平臺"上購買“應用程式等內容”並支付購買費用的多樣化支付 方式。

第 3 條 [本協議的效力]

  1. 1. “使用者”使用"服務"前首先應同意本協議。如未同意本協議則無法完整地使用"服務",部分"服務"可能會受到限制。
  2. 2. “ONE store”在必要時可根據相關法律或於法律允許之範圍內變更本協議.
  3. 3. 本協議變更時,“ONE store”應提前7日在“國際平臺“網站主頁(新加坡: https://m.onestore.net/ 台灣: https://enjoystore.com.tw)公示變更本協議,並注明適用日期及事由,必要時應按照本協議第17條規定的方式個別通知“使用者”。但對“使用者”不利的事項或重大事項的變更應提前30日公示並通知。
  4. 4. 以下情況視為“使用者" 已同意變更本協議:
    1. (1) 協議變更日前未通過電子郵件等適當方法表示反對的
    2. (2) 協議變更日後無特別意思表示而繼續使用“服務"的
  5. 5. "使用者"不同意變更協議時,如"ONE store"在技術上和經營上可根據變更前協議提供"服務"的,則可據此繼續提供"服務",否則可終止與"使用者"的協議或對“使用者"使用“服務"進行限制。

第 2 章 “使用者”加入、退出及資訊保護等

第 4 條 ["使用者"加入]

  1. 1. "使用者"以向"ONE store"提供"註冊資料"的方式申請加入"服務"。
  2. 2. "ONE store"批准加入申請後,將生成"使用者"的"帳號","使用者"自此時起可完整地使用"服務"。
  3. 3. "使用者"有以下任一情形的,"ONE store"可以拒絕其加入申請。並且,如在加入後確認存在下列任一事由的,"ONE store"也可以撤銷其同意:
    1. (1) 使用他人名義或填寫虛假資訊的
    2. (2) 本協議第9條第1款的“使用者”未取得其父母或法定代理人許可的
    3. (3) “公司”所在地位於不提供”服務”的國家
    4. (4) 依ONE store判斷因其他事由不適合加入者
  4. 4. "ONE store"在服務相關設備不充足或技術上、業務上存在問題時,可隨時保留或拒絕“使用者”之加入申請。

第 5 條 ["使用者"登出及協議終止等]

  1. 1. "使用者"可根據下列各項規定終止本協議:
    1. (1) "使用者"可隨時通知本公司終止本協議的意向並終止本協議。但是,在通知終止意向之前,因撤回或取消正在進行或已經進行的交易而產生的損失應由"使用者"本人承擔。本協議之終止,不影響ONE store或使用者任一方於本協議終止前已發生之權利或義務。
    2. (2) 因終止本協議或登出帳號而產生的損失應由"使用者"本人負責,本協議終止後“ONE store”可回收向"使用者"附加提供的各種優惠。
    3. (3) 本協議終止時,或"使用者"因本協議終止而登出帳號時,"使用者"擁有的"點數"將全部清空,"使用者"對已清空的"點數"不得向"ONE store"主張恢復、補發、退款等任何權利。
  2. 2. 在"使用者"違反本協議或相關法律或發生其他"ONE store"無法提供全部或部分"服務"的不得已情況時,"ONE store"可在終止本協議之30日前,提前在“國際平臺”網站主頁((新加坡: https://m.onestore.net/ 台灣: https://enjoystore.com.tw)上公告或通過本協議第17條規定的方式以其他適當方式向"使用者" 發送終止通知,終止與"使用者" 的本協議。
  3. 3. "使用者"可在收到本條第2款規定的通知之日起30日內提出異議申請,如"ONE store"認為異議正當,應立即恢復"使用者"的資格。
  4. 4. 根據本條第1款或第2款終止協議時,"使用者"或"ONE store"應立即與“使用者”結算其使用"服務"的權利義務。

第 6 條 [“帳號”等的管理義務和責任]

  1. 1. 敬請妥善管理“帳號”、“註冊資料”和您輸入的個人資訊。"ONE store"不對因"使用者"自身管理疏而忽造成的損失負責。
  2. 2. 如"使用者"發現其"帳號"、"註冊資料"及個人資訊等涉嫌濫用或非法使用,應立即通過客服中心或其他適當方法等立即通知"ONE store",並遵照“ONE store”的指示為適當之處理。“ONE store”客服中心聯絡方式如下:[新加坡: [email protected] / 台灣: [email protected]]
  3. 3. 在本條第2款的情況下,如"使用者"未立即通知"ONE store",或者在通知後未按照"ONE store"指示操作的,"ONE store"對由此發生的不利後果不承擔責任。”使用者”知悉並同意"ONE store"無須就任何非因"ONE store"之故意或過失所造成之損失負賠償責任。

第 7 條 [個人資訊處理]

  1. 1. "ONE store"在徵得"使用者"同意後,可收集"使用者"使用"服務"所需的最小限度的個人資訊。對於該等個人資訊,適用個人資訊處理相關法律。
  2. 2. 如"使用者"為法律上定義無法自行同意收集和利用個人資訊的未成年人,對該"使用者" 個人資訊收集和利用的同意可由其法定代理人進行。
  3. 3. "ONE store"對於收集的“使用者”個人資訊,將根據個人資訊相關法律及“ONE store”個人資訊處理政策進行保護和管理 。
  4. 4. 在"帳號"創建和"服務"使用過程中提供"註冊資料"時,"使用者"應提供準確、完整的最新資訊並進行維護、管理和更新。如"使用者"提供的資訊虛假、不準確或不完整的,"ONE store"對由此發生的不利後果不承擔責任。

第 3 章 "服務"的使用

第 8 條 ["服務"的使用]

  1. 1. "ONE store"通過直接提供或作為協力廠商提供服務仲介的方式提供以下"服務":
    1. (1) 提供"應用程式等內容"和/或相關資訊、各種附加服務
    2. (2) 對已提供的"應用程式等內容"進行更新,提供相關內容的下載和其他相關資訊
    3. (3) 提供附加應用程式、軟體和其他內容的下載
    4. (4) 其他各項附帶或新增服務
  2. 2. "服務"可根據"使用者設備"的類型,由多個"應用程式等內容"組成,個別功能可特化或分離。構成"服務"的"應用程式等內容"之間可共用資訊。
  3. 3. "使用者"即使未創建"帳號",也可使用部分"服務",但此時提供的"服務"內容或功能等可能受到限制。

第 9 條 [年齡限制]

  1. 1. 如本協議<附件1>所示,除個別國家相關法律另有規定外,法定未成年的”使用者”,應同意本協議,且為了使用”服務”,必須得到父母或法定代理人之許可。然而,需要父母或法定代理人許可的具體年齡根據”使用者”所屬國家的法律和方針可能會有所不同。
  2. 2. 如您為法定未成年人,使用服務時,"ONE store"可要求確認您已獲得您的父母或法定代理人的同意,以及是否由父母或法定代理人代替您同意本協議。即使"ONE store"未明示請求, "ONE store"仍認定上述事實成立,並將據此提供本服務。
  3. 3. 除個別國家相關法律另有規定外,本條第1款中的”使用者”未得到父母或法定代理人許可時,註冊及使用服務上可能會受到限制,使用特定內容或功能時,根據”使用者”所屬國家的法律及方針可能會發生追加遵守事項。

第 10 條 ["服務"的終止和變更等]

  1. 1. "ONE store"可根據需要更改、改進、修改(包括增加、刪除等)、終止全部或部分"服務"。
  2. 2. "ONE store"在以下情況或有合理理由懷疑存在相應情況時,可以中止、限制、變更、終止全部或部分"服務":
    1. (1) "使用者"創建"帳號"或申請使用"服務"時提供虛假資訊
    2. (2) "使用者"盜用他人個人資訊的
    3. (3) "使用者"侵犯包括"ONE store"在內的協力廠商智慧財產權的
    4. (4) "使用者"逃避或破壞"ONE store"技術保護措施的
    5. (5) "使用者"未向"ONE store"支付應支付的貨款的
    6. (6) "使用者"使用非法或不正當手段獲取"點數"、優惠券、活動優惠等不正當經濟利益的
    7. (7) "使用者"違反本協議或對包括"ONE store"在內的協力廠商進行名譽毀損、業務妨礙等違反法律或公序良俗的
    8. (8) 發生電腦等資訊通信設備維修檢查、設備更換及故障、通信中斷等事由的
    9. (9) 發生"服務"設備維護等不得已事由的
    10. (10) 因停電、各種設備故障或使用量暴增等影響"服務"正常使用的
    11. (11) 發生因經營原因等原因無法提供"服務"的不得已事由的
    12. (12) 存在其他自然災害、國家緊急狀態、各國法律/政策上的規制或限制等不可抗力事由的
  3. 3. 根據本條第1款及第2款中止、變更或終止"服務"對"使用者"的權利義務產生重要影響的,"ONE store"應事先公示ONE store相關公告事項或 透過本協議第17條規定的方法或其他適當的方法通知"使用者"。但因"ONE store"無法控制的原因或緊急原因等無法公示或通知"使用者"的情形除外。
  4. 4. 因本條第2款第(1)項至第(6)項原因而中止、限制或變更"服務"時,"使用者"可在知曉"ONE store"採取該等措施之日起30日內提出異議申請,如"ONE store"認為異議正當,應立即恢復"服務"。

第 11 條 [購買"應用程式等內容"]

  1. 1. "使用者"在通過"國際平臺"購買"應用程式等內容"之前,必須準確確認"應用程式等內容"的詳細內容和交易條件。因未能準確確認要購買的"應用程式等內容"的內容和交易條件而購買所造成的損失由"使用者"自行負責。
  2. 2. "使用者"應當按照"國際平臺"引導的正常正當方式申請購買,不得以非正常或不正當的方式訪問"國際平臺"並無償使用收費服務。
  3. 3. "服務"過程中可能會向"使用者"提供免費的"應用程式等內容",但在免費的"應用程式等內容"內,"使用者"可能需要為購買特定服務或內容("應用內購買")、加入特定服務及使用部分內容等而額外支付費用。
  4. 4. "使用者"在使用"服務"時應自行承擔相關網路、移動通信公司費用、其他訪問或資料費用等手續費及成本,"使用者"知悉並且同意"應用程式等內容"的價格可能隨時變化,也可能根據"使用者"的位置而有所不同。"使用者"購買"應用程式等內容"及”應用內購買”項目前,應自行確認購買之價格與條件可接受後,再行下單。下單時所顯示之價格與條件將構成”使用者”與”ONE store”或協力廠商間買賣合同之一部分。“ONE store”及其協力廠商不就"使用者"使用"服務"所衍生之費用、成本及其購買之"應用程式等內容"及”應用內購買”不同時期或地區之價格差異對“使用者”負擔任何責任。
  5. 5. 與"使用者"國家設置無關,使用者"通過"國際平臺"購買的"應用程式等內容"的明細將被保留,但根據其所選國家的銷售狀態,可能會受到更新或重新下載等方面的使用限制。
  6. 6. "ONE store"在以下情況下可以拒絕"使用者"的購買申請:
    1. (1) "使用者"為購買"應用程式等內容"向"ONE store"提供虛假資訊或盜用協力廠商資訊
    2. (2) 使用者拒絕向"ONE store"提供其購買"應用程式等內容"所要求的資訊或提供錯誤資訊的
    3. (3) 根據"應用程式等內容"的使用限制等級或內容分類等級,"使用者"的購買或使用存在限制的
    4. (4) 存在其他相關法律上可以拒絕購買的正當理由的
  7. 7. "使用者"購買"應用程式等內容"時,"ONE store"將通過電子郵件等方式通知"使用者"購買明細。向"使用者設備"傳送完成相關"應用程式等內容"時間和向"使用者"發送購買明細電子郵件等的時間中較早的時間,視為相關"應用程式等內容"的購買完成時間。

第 12 條 [所有權等]

  1. 1. "使用者"通過購買"應用程式等內容"僅可獲得使用該"應用程式等內容"的使用權(稱為"應用程式等內容許可"),除非另有約定,"使用者"並未取得對該“應用程式等內容”的所有權和其他處分權。
  2. 2. "使用者"不得擅自刪除、模糊或更改包含在"服務"內或作為“服務”附加內容的"應用程式等內容"的所有權、智慧財產權和其他有關權利的標識或通知內容。
  3. 3. 除非"ONE store"或其協力廠商通過書面方式明示授權,否則"使用者"不得製作或使用任何與"ONE store"或其協力廠商的名稱、商號、商標、標章、標識等與標示"ONE store"或其協力廠商商品或服務的商標、標章、標識和標示相同或類似的任何商標、標章、標識和標示等。”使用者”知悉且同意,除經書面明示授權給”使用者”外,”ONE store”及其協力廠商保留其就”應用程式等內容”與”服務”相關之所有權與智慧財產權等一切權利。

第 13 條 [應用程式等內容許可等]

  1. 1. "使用者"根據本條取得的"應用程式等內容許可"的具體內容按照下方明示的"授權許可的應用程式等內容的最終使用者許可合同"之規定執行。
  2. 2. "國際平臺"或"應用程式等內容"可設置一定的安全措施。"使用者"不得擅自解除該等措施或使其失效。

第 14 條 [協力廠商應用程式等內容]

  1. 1. “ONE store”可通過"國際平臺"提供"協力廠商應用程式等內容"。
  2. 2. 協力廠商(應用程式等內容提供者)為其所提供之“應用程式等內容”及"協力廠商應用程式等內容"的提供方、出售方及許可方。因此,相應"應用程式等內容許可"的買賣與其他合同關係僅在"使用者"和相關協力廠商(應用程式等內容提供者)之間成立。除非與"國際平臺"的運營或"服務"的提供直接有關,否則"ONE store"不承擔與相應“應用程式等內容許可"有關的任何合同義務或責任。

第 15 條 [技術要求]

  1. 1. 使用"服務"需要連接"ONE store"的特定軟體、程式或內容(以下簡稱"軟體等",使用時可能需要另行收費),並連接網際網路等有線或無線網路(連接時可能需要另行收費),且該等要素可能需要不時進行更新或升級。
  2. 2. 與"協力廠商應用程式等內容"相關的更新或升級服務由相關協力廠商(應用程式等內容提供者)提供,"ONE store"對此不承擔責任。但是,對於"國際平臺"的更新或升級服務,在得到"使用者"的同意或符合一定條件時可由"ONE store"提供。
  3. 3. "使用者"使用"服務"可能會因第1款規定的硬體、"軟體等"及網路連線性能而出現障礙或不便。為了快速、流暢地使用"服務",”使用者”可能需要高性能的硬體、"軟體等"和/或高速網路連接。
  4. 4. "ONE store"將及時提供第1款至第3款的“軟體等”及”國際平臺”更新或升級服務,並為避免給"使用者"使用"服務"帶來不便而做出合理努力。但"使用者" 必須具備"使用者設備"或網路環境等本條第1款至第3款規定的各項要素方可獲得此"服務"。”使用者”知悉並且同意,除”ONE store”所直接提供之”軟體等”及”國際平臺”外,“ONE store”無義務就”使用者”因其"使用者設備"或網路連線等因素所導致之問題負擔責任。
  5. 5. "服務"並非"ONE store"的其他產品或供應物的一部分。從"ONE store"購買、獲得或租賃其他產品並不意味著"使用者"有使用"服務"的權利、資格或保障。

第 16 條 ["應用程式等內容"的分類]

  1. "ONE store"在必要時可提供對"應用程式等內容"的使用限制等級或內容分類。"協力廠商應用程式等內容"將基於相關協力廠商(應用程式等內容提供者)提供的資訊實施使用限制等級設定及內容分類。

第 17 條 [對"使用者"的通知]

  1. 1. "ONE store"可使用"使用者"向"ONE store"提供的電子郵寄地址等或客觀上適當的其他手段通知"使用者" 。
  2. 2. 因"使用者"未填寫電子郵寄地址或變更現有電子郵寄地址未告知"ONE store"等原因難以進行個別通知的,可通過將通知事項在"ONE store"相關公告事項中公佈1周以上來代替個別通知。但是,對"使用者"不利的事項或重大事項的通知(終止或解除本協議或其他合同等),公告期限為30日。

第 18 條 [廣告發佈]

  1. 1. 部分"服務"受廣告收益支援。"ONE store"可將廣告·宣傳相關資訊發佈在"國際平臺"或添加到"應用程式等內容"中,也可通過電子郵件等方式向同意接收的"使用者"提供。但"使用者"可隨時通過電子郵件等適當手段要求"ONE store"停止提供廣告·宣傳相關資訊。
  2. 2. 如果"使用者"使用 "ONE store"提供的廣告·宣傳相關資訊,或與廣告商進行交流或交易的,則完全為"使用者"與廣告商等間的事宜。因此,除非存在 "ONE store"的歸責事由,否則 "ONE store"對此不承擔任何責任或義務。
  3. 3. 部分由廣告收入贊助的"服務"可能顯示相關廣告資訊,"ONE store"可隨時更改"服務"支援的廣告方式、代碼和範圍等。

第 19 條 [貼文或內容的刪除]

  1. 1. "ONE store"認為"使用者"發佈或轉發的帖子屬下列任一情形時,可通過電子郵件等方式個別通知"使用者"限制的範圍、期限、事由等並限制其訪問留言板。
    1. (1) 誹謗"ONE store"、其他"使用者"或協力廠商,或通過虛假事實進行名譽毀損的內容
    2. (2) 散佈含有違背公共秩序和善良風俗之內容的帖子的
    3. (3) 被認定為與犯罪行為有關聯的內容
    4. (4) 侵犯本公司或協力廠商著作權等其他權利的內容的
    5. (5) 根據本條第2款詳細使用政策,超過"ONE store"規定的發佈期限的
    6. (6) 發佈不必要或未經批准的廣告和促銷品的
    7. (7) 認為違反其他相關法律和"ONE store"政策的
    8. (8) 依適用法令、法院裁判命令或主管機關命令所辦理者
  2. 2. "ONE store"可以另行制定並實施與帖子相關的詳細使用政策,"使用者"必須根據該政策登記或刪除各種帖子,"ONE store"有權介入管理或逕行代為處理。

第 4 章 付款及取消訂購等

第 20 條 [付款方式]

  1. 1. "使用者"可通過以下各項中“ONE store”規定的方式(可採取一種或多種)向“ONE store”支付“應用程式等內容“的購買款項:
    1. 1. 通過信用卡、借記卡等各種銀行卡支付
    2. 2. 手機支付
    3. 3. “ONE store”點數支付
    4. 4. 通過其他電子支付方法付款
  2. 2. 除"ONE store"提供的結算手段外,"ONE store"還允許"使用者"利用賣家等協力廠商提供的結算方式進行外部結算。但是,使用外部結算應用程式等內容時,"使用者"將不能使用"ONE store"提供的"點數",不能參加"點數"提供等活動。"使用者"知悉並同意,凡透過賣家等協力廠商提供的結算方式進行外部結算,該等結算為"使用者"與賣家等協力廠商間或其服務提供方間之法律關係,與"ONE store"無關。關於外部結算,除非存在"ONE store"的歸責事由,否則"ONE store"對此不承擔任何責任或義務。
  3. 3. "使用者"選擇通過信用卡、手機或其他電子支付方法結算時,其結算由結算方法提供者或結算代理公司代理。因此,"使用者"的結算明細中可能會標注結算使用方為結算代理公司,而非"ONE store"。付款請求相關資訊由相應的支付工具提供者或支付代理公司保管、管理和維護,"ONE store"不保管、管理和維護相關資訊。
  4. 4. "使用者"為使用"服務"而連接網際網路等有線、無線網路時,相關網路運營企業可能向"使用者"收取其為連接網路而使用資料的使用費,該費用與"應用程式等內容"的購買款項無關,亦與"ONE store"無關。
  5. 5. 除非另行說明,"國際平臺"提供的"應用程式等內容"價格均包含增值稅。

第 21 條 [點數的發放和使用]

  1. 1. “ONE store”可向“使用者" 發放"點數" 供其使用 "服務" “。
  2. 2. “ONE store"可通過本協議或詳細使用政策等另行制定"點數"的種類、有效期、使用方法等具體內容,"使用者"應遵守相關政策。
  3. 3. "ONE store"可能從"使用者"處獲得使用"點數"所需的最小限度的資訊(ID)及識別"使用者"所需的資訊(包括[物品寄送時所需姓名、收件地址、電話號碼,線上錢包使用時所需密碼]等)等,或將其提供給協力廠商[,以記錄”使用者”“點數”點數及協助”使用者”於”國際平臺”中使用”點數”。關於"ONE store"所蒐集、處理、使用之”使用者”個人資訊及處理方式,請參見”ONE store”個人資訊處理政策 。]
  4. 4. "使用者"只能在首次獲取"點數"的國家內使用相應"點數",如果"使用者"變更國家設置,則在變更前國家獲取的"點數"無法在變更後的國家使用。但"點數"並不會因此清空,仍將維持至有效期屆滿。
  5. 5. "ONE store"在確認"使用者"通過不正當的方法獲得"點數"時,可採取向"使用者"告知其可以採取的回收"點數"、刪除ID、法律制裁等措施並要求"使用者"進行說明,如果"ONE store"認為"使用者"的說明不充分或不正當,可以對"使用者"採取適當的措施。但是,因"使用者"違反法律及故意或重大過失給"ONE store"造成損失時,"ONE store"無需另行通知即可終止或解除本協議,並得向”使用者”請求損害賠償。

第 22 條 [取消訂購及退款政策]

  1. 1. 根據相關法律,"使用者"可在收到收費"應用程式等內容"之日起或收到第11條第7款規定的通知之日起7日內,向本公司申請取消結算(取消訂購)。但是,在下列各項情況下,如果"ONE store"已明確標示不可取消訂購、或已採取提供試用等措施的,則限制取消訂購。
    1. (1) 因"使用者" 可歸責事由導致"應用程式等內容"滅失或損毀
    2. (2) 因"使用者"的使用或部分消費導致"應用程式等內容"的價值明顯減少的
    3. (3) "應用程式等內容"的價值隨著時間的推移顯著下降,以至難以再次出售的
    4. (4) 相關法律為保證交易安全而規定的其他情形
    5. (5) 依"使用者"要求所為之客製化給付
    6. (6) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經"使用者"事先同意始提供
  2. 2. 儘管有本條第1款之規定,如"應用程式等內容"的內容與標示•廣告的內容不符或與合同履行內容不符時,"使用者"可在收到"應用程式等內容"之日起3個月內且在知曉相關事實之日起30日內取消訂購。
  3. 3. "使用者"根據本條規定取消訂購時,應退還其已購買的"應用程式等內容",如根據"應用程式等內容"性質難以退還的,"ONE store"可採取停止使用等措施使“使用者“無法繼續使用該"應用程式等內容"。
  4. 4. "ONE store"應自"應用程式等內容"退還之日起或採取停止使用等措施之日起3個工作日內根據相關法律退還使用費或採取必要措施。但"應用程式等內容"已被部分使用或部分消費的,"ONE store"可要求"使用者"支付或從退款金額中扣除相當於"使用者"部分使用或部分消費"應用程式等內容"所獲之利益或"應用程式等內容”供應所需之費用的金額。此外,退還"應用程式等內容"所需的費用,根據本條第1款退款時由"使用者"承擔,根據本條第2款退款時由"ONE store"承擔。
  5. 5. 根據本條第4款之規定退還"應用程式等內容"的使用費時,如"使用者"已通過該"應用程式等內容"獲得收益,"ONE store"可在扣除相應金額後退還。
  6. 6. 退款時"ONE store"原則上以與購買付款相同的途徑退款。但無法用同樣途徑退款或有困難時,可用與退款金額相應的"點數"或其他服務等代替,具體內容按照具體國家的法律執行。

第 23 條 [個別購買合約的解除]

  1. 1. 在下列各項情況下,"使用者"可解除個別"應用程式等內容"的購買合約:
    1. (1) "應用程式等內容"截至提供時間仍未提供的
    2. (2) 因提供有瑕疵的"應用程式等內容"導致"使用者"的使用目的無法實現的
    3. (3) 1個月內“應用程式等內容"因發生故障而無法使用的累計時間超過72小時的
    4. (4) 根據第3條第4款第(1)項不同意變更本協議的
    5. (5) 未成年人、限制行為能力人或無行為能力人未經其法定代理人同意購買了收費"應用程式等內容",並由其法定代理人代為行使法律規定的撤銷權的
    6. (6) 其他根據相關法律可解除合同的
  2. 2. 本條第1款第(5)項之情形,相關未成年人或者其法定代理人可以取消"應用程式等內容"的購買合同。但是,未成年人通過利用其他成年人的名義加入"服務"或未經其同意擅自使用成年人等的結算資訊等欺詐手段使"ONE store"相信其具有行為能力的,不得取消。
  3. 3. "使用者"因本條第1款第(1)項或第(2)項的理由解除"應用程式等內容"的購買合同前,應先要求"ONE store"在一定期限內改正,使"應用程式等內容"可使用,或提供沒有瑕疵的"應用程式等內容"。如"使用者"在指定交付時間內無法收到"應用程式等內容",或所收到之”應用程式等內容”無法達到該合同目的,或"ONE store"已事先明確告知無法提供"應用程式等內容"者,”使用者”方得解除個別”應用程式等內容”的購買合約。
  4. 4. "使用者"根據本條規定解除"應用程式等內容"購買合同的,"使用者"應退還可退還的"應用程式等內容"。"ONE store"在扣除"使用者使用"應用程式等內容" 相應期間的使用費後退還剩餘金額。但對於"使用者"未直接向"ONE store"支付費用的"服務"或"應用程式等內容","ONE store" 不承擔退款義務,而應由"使用者"自行向收款單位申請退款。
  5. 5. 如"使用者"變更國家設置,而其購買的"應用程式等內容"的更新或重新下載等其使用被變更後的國家限制的,"ONE store"不承擔退款義務。
  6. 6. "使用者"以"ONE store"存在歸責事由為由根據本條第1款第(1)項至第(3)項及第(6)項解除"應用程式等內容"購買合同的,可要求"ONE store"賠償損失。但"ONE store"可證明其不存在故意或過失的除外。
  7. 7. "ONE store"可解除有第10條第2款第(1)項至第(6)項規定之行為的"使用者"的"應用程式等內容"購買合同。此時如"使用者"已使用"應用程式等內容"的,"ONE store"在扣除使用期間的使用費後向其退還剩餘金額。
  8. 8. "ONE store"根據本條[第7款]解除"應用程式等內容"的購買合同時,可要求"使用者"賠償損失。但"使用者"可證明其不存在故意或過失的除外。
  9. 9. "使用者"因本條第1款至第2款的原因,解除通過協力廠商(應用程式等內容提供者)提供的外部結算方式購買的"應用程式等內容"的購買合同時,本條第3款至[第8款]規定的要求、返還、請求等的主體為協力廠商(應用程式等內容提供者)。協力廠商(應用程式等內容提供者)應回應"使用者"解除購買合同的要求並盡到作為交易當事人應承擔的履行恢復原狀義務等責任,並使"ONE store"對"使用者"的損失免責。
  10. 10. 除本條各款規定外的事項,按照各國保護內容使用者的個別指南處理。

第 24 條 [錯誤付款]

  1. 1. 發生錯誤付款時,"ONE store"以與購買付款相同的途徑退款。但無法用同樣途徑退款或有困難時,”使用者”知悉且同意,”ONE store”可用與退款金額相應或等值的"點數"或其他服務等代替,具體內容按照具體國家的法律執行。
  2. 2. 因"ONE store"的歸責事由發生錯誤付款的,無論是否產生合同費用、手續費等,"ONE store"均將退還全部款項。因"使用者"的歸責事由發生錯誤付款的,"ONE store"將退還除退款所需費用外的剩餘款項。
  3. 3. "ONE store"拒絕退還"使用者"主張的錯誤付款時,應證明其收取使用價款的正當性。

第 5 章 爭議解決等

第 25 條 [爭議解決]

  1. 1. "使用者"對"ONE store"有不滿或疑問時可通過"國際平臺"的"客服中心"功能表提交處理申請,“ONE store”對此應當妥善處理.
  2. 2. 對於與使用"服務"相關損害的救濟及糾紛爭議調解,可根據相關法律通過合法的程式及機構申請調解爭議。

第 26 條 [" ONE store"的保證及責任]

  1. 1. "ONE store"對"服務"或"應用程式等內容"不作如下保證或保障:
    1. (1) 與"使用者"使用的所有或任意硬體和"軟體等"相容
    2. (2) 可隨時或在特定時間提供或不中斷,或其內容及使用安全,或沒有錯誤
    3. (3) 符合"使用者"超出通常效用之要求或滿足特定水準的性能或功能
    4. (4) 在病毒、駭客、損傷或其他安全入侵中安全。但是,"ONE store"為了保護"使用者"免受各種安全入侵,根據目前的技術水準進行了合理努力。
    5. (5) "使用者"在"國際平臺"網站主頁上登載的資訊、資料、事實具有充分的可信度和準確性
  2. 2. "ONE store"僅對因違反"ONE store"本協議而對"使用者"造成的直接損失負責,對"ONE store"無法預測的“使用者"損失不承擔任何責任。"ONE store"對"使用者"的責任在任何情況下都不包括"使用者"可能發生的資料損失、營業損失或經營中斷等經營損失、其他間接損失或意外損失。
  3. 3. "國際平臺"上的資訊、檔、"軟體等"等資料均系以“現況“提供。對相關資料的錯誤、缺陷或不準確,除非存在"ONE store"的歸責事由,否則"ONE store"對此不承擔任何責任或義務。
  4. 4. ONE store"因自然災害或與此相當的不可抗力而無法提供本"服務"時,免除提供本"服務"的責任。
  5. 5. "ONE store"不對因"使用者"的歸責事由而導致的本"服務"的使用障礙負責。
  6. 6. 在"ONE store"無故意或過失的情況下,不對"使用者"因使用本"服務"而期待的收益負責,亦不對因通過本"服務"獲得的資料而造成的損失等負責。
  7. 7. "使用者"相互之間或"使用者"與協力廠商之間以本"服務"為媒介發生爭議時,"ONE store"原則上沒有介入該等爭議的義務,且除非"ONE store"對此存在故意或過失,否則"ONE store"不承擔因該等爭議導致的損害賠償責任。
  8. 8. 對於"使用者"向他人洩露或提供自身個人資訊而發生的損失,除非"ONE store"對此存在故意或過失,否則不承擔任何責任。
  9. 9. "使用者"通過商品或資訊等表現或顯露的個人見解與"ONE store"無關,除非"ONE store"對此存在故意或過失,否則不承擔對於"使用者"提供的商品或資訊等的任何責任。
  10. 10. "ONE store"不介入協力廠商提供的外部支付方式或在本服務畫面中通過連結、橫幅廣告等連結的協力廠商和”使用者”之間進行的交易,除非"ONE store"對此存在故意或過失,否則"ONE store"不對該等交易負責。

第 27 條 [智慧財產權政策]

  1. 根據"ONE store"的智慧財產權政策,"ONE store"在發現侵犯"ONE store"及協力廠商智慧財產權嫌疑事例時,可根據相關法律採取預防及消除智慧財產權侵害行為、防止由此造成的損失等必要措施。該等措施包括停止或中斷侵犯智慧財產權之"使用者"的"帳號"、終止或解除"服務"使用協定及本協議等。

第 28 條 [協力廠商網站和其他內容連結]

  1. 1. "服務"可包括含其他網站在內的協力廠商"軟體等"以及連結至其他服務資源(包括廣告、產品或其他資料,下稱“外部資源" )的超連結。"ONE store"對提供給"使用者"該等協力廠商"外部資源"不具有任何權利或利害關係。
  2. 2. 通過“外部資源"進行的所有廣告、服務、應用或其他資料均系由該協力廠商提供給"使用者"並適用"使用者"與該協力廠商間的單獨協議。”ONE store”並非該等協議之當事人。
  3. 3. 本協議不影響"使用者"與協力廠商的法律關係。對於協力廠商提供給"使用者"的"外部資源",除非存在 "ONE store "的歸責事由,否則 "ONE store "對此不承擔任何責任或義務。
  4. 4. 特別是像本條第1款規定一樣連結至其他應用商店的"外部資源",如“使用者”從其他應用商店購買應用軟體等或要求退款,均按照該等商店的單獨協議執行,本公司對此不承擔任何責任或義務。特別是本協議[第21條至第24條]及與"點數"或退款有關之約定在此該情況下均不適用。

第 29 條 [其他]

  1. 1. 本協議部分條款失效的,其餘條款仍然有效並可執行。
  2. 2. 未經"ONE store"事先書面同意,"使用者"不得擅自將本協議或根據本協議所產生的"使用者"的所有權利或義務轉移、轉讓、轉授或另行處理。
  3. 3. "ONE store"因自然災害或與此相當的不可抗力而無法提供"服務"或"應用程式等內容"等時,不對因此對"使用者"造成的損失負責。
  4. 4. "使用者"相互之間或"使用者"與協力廠商之間以"應用程式等內容"等為媒介發生爭議時,除非存在 "ONE store "的歸責事由,否則 "ONE store "對此不承擔任何責任或義務。
  5. 5. 本協議與根據本協議形成的“使用者”和“ONE store”間的關係適用新加坡法律。“使用者”和"ONE store"間關於"服務"發生爭議的,全部法律爭議均由位於新加坡的國際仲裁中心根據仲裁規則通過調解程式解決。

ONE store 授權許可的應用程式等內容的最終使用者許可合約

第 1 條 [目的]

  1. 本”ONE store 授權許可的應用程式等內容的最終使用者許可合約”(下稱”本許可合同”)旨在規定許可方(“ONE store”或提供”應用程式等內容”之協力廠商)與"使用者" 之間關於"使用者" 在"國際平臺"購買的"應用程式等內容"的權利、義務和責任事項等。

第 2 條 [許可範圍]

  1. 1. 許可方授予"使用者" 私人的、非壟斷的、不可轉讓的限制性許可.
  2. 2. "使用者" 應遵守以下事項:
    1. (1) “應用程式等內容”僅以目標代碼執行檔形式用於非商業用途。
    2. (2) 可通過同一“帳號”將“應用程式等內容”重複下載至多個“使用者設備”。但下載可能因以下原因而受到限制:
    3. a. 賣方政策:賣方不支持重新下載。特別是"使用者”更換"使用者設備"時,在新設備上的重複下載可能受到限制
    4. b. “使用者設備”的規格、解析度等技術原因
    5. c. “ONE store”服務根據“ONE store國際使用者協議”第10條中止、變更或終止
  3. 3. 如"使用者"違反本許可合同任一條款的,許可方可撤回或限制對"使用者"的許可。
  4. 4. 凡未按照本許可合同明確授權給"使用者"的權利,均由許可方持有。 因此,除本許可合同明確規定外,"使用者"不得使用、整合、複製、修改、翻譯或向任何第三方轉讓"應用程式等內容"或"應用程式等內容"的變體或複製本,也不得對"應用程式等內容"的全部或部分二進位碼進行反向編譯、反向工程或反相彙編。
  5. 5. “應用程式等內容許可“僅限“使用者”本人使用。未經許可方書面同意,“使用者”不得出租、出借、再許可、銷售、轉讓、設定擔保、轉移"應用程式等內容"。

第 3 條 [智慧財產權的所有權]

  1. 1. "使用者" 僅根據本許可合同取得“應用程式等內容許可“。
  2. 2. "使用者" 不得移除或更改任何版權通知或類似的所有權保護裝置,包括可能包含在"應用程式等內容"或"應用程式等內容"複製本中的電子浮水印或其他識別字。

第 4 條 [保密]

  1. 1. "使用者" 不得向任何第三方提供或披露許可方的商業秘密或技術資訊。
  2. 2. 前款規定不適用於以下資訊:
    1. (1) 無保密義務而合法獲取的資訊(不包括直接或間接從許可方處獲取的資訊)
    2. (2) "使用者"已擁有的資訊。但"使用者"應可予以證明(違反本條規定取得的除外)
    3. (3) 屬公眾知曉事實的資訊的
  3. 3. 按照法律、法規或者法院命令需要披露資訊的,應在其必要範圍內披露,不適用本條第1款。

第 5 條 [保障和支援]

  1. 1. 許可方不就"應用程式等內容"作任何形式的陳述、保障或保證。
  2. 2. 許可方無根據本許可合同向"使用者"提供技術支援或其他支援的義務。

第 6 條 [期間和終止或解除]

  1. 1. 本許可合同自"使用者"同意本許可合同或完成"應用程式等內容"購買時起生效。
  2. 2. "使用者"不遵守本許可合同條款,或者卸載/刪除"應用程式等內容",或將其主動退回許可方的,本許可合同自動終止或解除。
  3. 3. 本許可合同終止或解除後,"使用者"應卸載/刪除"應用程式等內容“。此外,如許可方要求,"使用者"應證明其已刪除"應用程式等內容"的所有複製本及其組成部分。
  4. 4. 即使本許可合同終止或解除,不論解除原因如何,各方在解除前發生的權利、義務和責任仍繼續有效。本許可合同終止或解除後,本許可合約第2條第2款、第3款,第3條至第5條,第6條第3款,第7條至第9條仍繼續有效。

第 7 條 [準據法和管轄權]

  1. 1. 本許可合同適用新加坡法律。
  2. 2. 因本許可合同發生或與可能與其有關的爭議,均由位於新加坡的國際仲裁中心根據仲裁規則通過調解程式解決。

第 8 條 [遵守相關法律]

  1. “使用者”除本許可合同外還應遵守相關法律。

第 9 條 [一般條款]

  1. 1. 本許可合同部分條款失效的,其餘條款仍然有效。
  2. 2. 當事人不行使或推遲行使權利、許可權或救濟手段不能視為其放棄相應權利、許可權或救濟手段,當事人僅行使其一部分權利、許可權或救濟手段不能視為其不能行使其他權利、許可權或救濟手段。
  3. 3. 本許可合同變更時,許可方應提前7日(對“使用者”不利的事項或重大事項的變更應提前30日)在ONE store相關公告欄中公示變更合同並注明變更日期及事由,必要時通過發送電子郵件等適當方式通知現有“使用者”。
  4. 4. "使用者"在"使用者設備"上安裝"應用程式等內容"的,視為同意本許可合同條款。
  5. 5. 本許可合同中未另行規定的用語或語句,遵守"ONE store國際使用者協議"之規定。

<附件 1>
所在國家或地區年齡條件

在下表中未標註的所有國家或地區,年滿13週歲以上,方可直接加入“ONE store”並創建或管理賬戶;未達年齡標準的未成年人必須得到父母或法定代理人的同意才能加入。

國家/地區 年齡限制